Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 6 agosto 2026

Mmorphe gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti — in qualità di cliente — un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). Mmorphe si avvale di Shopify, che ci permette di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti o utilizzi i Servizi, effettui un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi, oppure quando comunichi con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest'ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti invitiamo a leggere con attenzione questa Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo ai Servizi, confermi di aver letto la presente Informativa e di aver compreso come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo
Con il termine "dati personali" intendiamo le informazioni che ti identificano, o che possono essere ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona. Non rientrano nei dati personali le informazioni raccolte in forma anonima o rese anonime, tali da non poterti identificare né essere ricondotte a te. In base a come interagisci con i Servizi, a dove risiedi e nei limiti consentiti o richiesti dalla legge applicabile, potremmo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le deduzioni ricavate da essi:

Dati di contatto, come nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
Dati finanziari, come i numeri di carta di credito, carta di debito e conto, i dati della carta di pagamento, i dati del conto, i dettagli delle transazioni, la modalità di pagamento, la conferma del pagamento e altri dettagli di pagamento.
Dati dell'account, come nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
Dati delle transazioni, come gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello o alla lista dei desideri, oppure che acquisti, restituisci, cambi o annulli, e le tue transazioni passate.
Comunicazioni con noi, come le informazioni che includi quando ci contatti, ad esempio inviando una richiesta all'assistenza clienti.
Dati del dispositivo, come le informazioni sul tuo dispositivo, sul browser o sulla connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri identificatori univoci.
Dati di utilizzo, come le informazioni sulla tua interazione con i Servizi, incluse le modalità e i momenti in cui li utilizzi o li esplori.

Fonti dei dati personali
Potremmo raccogliere i dati personali dalle seguenti fonti:

Direttamente da te, ad esempio quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo i tuoi dati.
Automaticamente tramite i Servizi, ad esempio dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti, e tramite cookie e tecnologie simili.
Dai nostri fornitori di servizi, ad esempio quando li incarichiamo di abilitare determinate tecnologie o quando trattano i tuoi dati per nostro conto.
Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali
A seconda di come interagisci con noi e di quali Servizi utilizzi, potremmo trattare i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i tuoi dati per fornirti i Servizi, dare esecuzione al contratto con te, elaborare i pagamenti, evadere gli ordini, ricordare le tue preferenze e gli articoli che ti interessano, inviarti notifiche relative all'account, gestire acquisti, resi, cambi e altre transazioni, creare e gestire il tuo account, organizzare la spedizione, agevolare resi e cambi, permetterti di lasciare recensioni e offrirti un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio con consigli sui prodotti. Ciò può includere l'uso dei tuoi dati per migliorare i Servizi.
Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviarti comunicazioni tramite email, SMS o posta e per mostrarti annunci online, anche in base agli articoli acquistati o aggiunti al carrello e ad altre tue attività sui Servizi.
Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati per autenticare il tuo account, garantire pagamenti e acquisti sicuri, individuare e contrastare attività fraudolente, illegali o dannose, e tutelare la sicurezza dei nostri servizi. Se scegli di registrare un account, sei responsabile della custodia delle tue credenziali. Ti consigliamo vivamente di non condividere nome utente, password o altri dati di accesso.
Comunicazioni con te. Utilizziamo i tuoi dati per fornirti assistenza, risponderti, offrirti servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale.
Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati per adempiere alla legge applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, incluse richieste di autorità pubbliche, per partecipare a contenziosi attuali o potenziali e per far valere o verificare eventuali violazioni dei nostri termini o delle nostre informative.

Come divulghiamo i dati personali
In determinate circostanze potremmo divulgare i tuoi dati a terze parti per finalità legittime, nel rispetto della presente Informativa. Tali circostanze includono:

Con Shopify, fornitori e altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad esempio gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione, evasione e spedizione).
Con partner commerciali e di marketing per offrirti servizi e pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per la pubblicità personalizzata tramite servizi di terze parti in base alla tua attività online su diversi siti e negozi. Tali partner tratteranno i tuoi dati secondo le proprie informative. A seconda di dove risiedi, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere i tuoi dati a fini di pubblicità mirata.
Quando ci autorizzi o ci chiedi di divulgare determinate informazioni a terze parti, ad esempio per spedirti i prodotti o tramite l'uso di widget social o integrazioni di accesso.
Con le nostre affiliate o all'interno del nostro gruppo aziendale.
Nell'ambito di un'operazione societaria, come una fusione o un fallimento; per adempiere a obblighi di legge (incluse citazioni, mandati e richieste simili); per far valere termini o informative e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e quelli dei nostri utenti o di terzi.

Rapporto con Shopify
I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta i dati personali relativi al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirli e migliorarli. I dati che invii ai Servizi potranno essere trasmessi e condivisi con Shopify e con terze parti eventualmente situate in Paesi diversi da quello in cui risiedi, sempre per fornirti e migliorare i Servizi. Inoltre, per proteggere e far crescere la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che integrano i dati derivanti dalle tue interazioni con il nostro negozio, con altri merchant e con Shopify. In tali casi, Shopify è responsabile del trattamento dei tuoi dati, anche per rispondere alle tue richieste di esercizio dei diritti. Per saperne di più su come Shopify tratta i tuoi dati e sui diritti che puoi avere, consulta l'Informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify (shopify.com/legal/privacy/app-users). A seconda di dove vivi, puoi esercitare alcuni diritti tramite il Portale sulla privacy di Shopify (privacy.shopify.com).

Siti web e link di terze parti
I Servizi potrebbero contenere link a siti o piattaforme gestiti da terze parti. Se accedi a siti non affiliati o non controllati da noi, ti invitiamo a leggere le loro informative sulla privacy e sulla sicurezza e gli altri termini. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, né dell'accuratezza o affidabilità delle informazioni ivi presenti. Le informazioni che condividi in contesti pubblici o semi-pubblici, incluse le piattaforme social di terze parti, potrebbero essere visibili ad altri utenti, senza limitazioni d'uso da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link non implica alcuna approvazione da parte nostra dei relativi contenuti o gestori, salvo quanto indicato nei Servizi.

Dati dei minori
I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori al di sotto della maggiore età prevista nella tua giurisdizione. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati, puoi contattarci ai recapiti indicati di seguito per chiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa, non risulta che "condividiamo" o "vendiamo" (secondo le definizioni della legge applicabile) dati personali di persone di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei dati
Ti ricordiamo che nessuna misura di sicurezza è perfetta o inviolabile e che non possiamo garantire una "sicurezza assoluta". Inoltre, i dati che ci invii potrebbero non essere sicuri durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni riservate. Il periodo di conservazione dei dati dipende da vari fattori, come la necessità di mantenere il tuo account, fornirti i Servizi, adempiere a obblighi di legge, risolvere controversie o far valere contratti e informative.

I tuoi diritti e le tue scelte
A seconda di dove risiedi, potresti disporre di alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in merito ai tuoi dati personali. Tali diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e in alcuni casi potremmo respingere la tua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

Diritto di accesso/conoscenza. Puoi chiedere di accedere ai dati personali che deteniamo su di te.
Diritto di cancellazione. Puoi chiedere la cancellazione dei dati personali che deteniamo su di te.
Diritto di rettifica. Puoi chiedere la correzione dei dati personali inesatti che deteniamo su di te.
Diritto alla portabilità. Puoi chiedere di ricevere una copia dei tuoi dati e di trasferirli a terzi, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviarti email promozionali; puoi disiscriverti in qualsiasi momento tramite l'apposito link nelle nostre email. Anche se ti disiscrivi, potremmo comunque inviarti email non promozionali, ad esempio relative al tuo account o ai tuoi ordini.

Se risiedi nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo, fatti salvi i limiti previsti dalla legge locale, puoi esercitare i seguenti diritti in aggiunta a quelli sopra indicati:

Opposizione e limitazione del trattamento: puoi chiederci di interrompere o limitare il trattamento dei tuoi dati per determinate finalità.
Revoca del consenso: quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Puoi esercitare questi diritti dove indicato nei Servizi o contattandoci ai recapiti riportati di seguito. Per saperne di più su come Shopify tratta i tuoi dati e sui tuoi eventuali diritti, incluso il trattamento effettuato da Shopify, visita privacy.shopify.com. Non subirai alcuna discriminazione per aver esercitato tali diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di dar seguito alla richiesta, nei limiti previsti dalla legge. Puoi nominare un rappresentante autorizzato ad agire per tuo conto; prima di accettarne la richiesta, potremmo chiedere una prova dell'autorizzazione e verificare direttamente la tua identità. Risponderemo entro i tempi previsti dalla legge applicabile.

Reclami
In caso di reclami sul trattamento dei tuoi dati personali, contattaci ai recapiti indicati di seguito. A seconda di dove risiedi, potresti avere il diritto di impugnare la nostra decisione contattandoci, oppure di presentare un reclamo all'autorità per la protezione dei dati competente. Per lo Spazio Economico Europeo puoi trovare l'elenco delle autorità competenti sul sito dell'EDPB (edpb.europa.eu).

Trasferimenti internazionali
Ti informiamo che potremmo trasferire, conservare ed elaborare i tuoi dati personali al di fuori del Paese in cui risiedi. In caso di trasferimento al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione europea o contratti equivalenti approvati dall'autorità competente del Regno Unito, a meno che il trasferimento non avvenga verso un Paese ritenuto in grado di garantire un adeguato livello di protezione.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare di tanto in tanto la presente Informativa, anche per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la versione aggiornata su questo sito, modificheremo la data di "Ultimo aggiornamento" e forniremo ulteriori avvisi ove richiesto dalla legge applicabile.

Informazioni di contatto
Nome del negozio: Mmorphe
Ragione sociale: Smid Online Marketing
Sede legale: Van Nijenrodeweg 730, 1082 JE Amsterdam, Paesi Bassi
Indirizzo del magazzino: Via dell'Industria 12, 20090 Segrate (MI), Italia
Numero di registrazione (KVK): 83523014
Partita IVA: NL003832329B81
Telefono: +39 800 137221
Email: support@mmorphe.com
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